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執行行政院營造國際生活環境所推廣之
「外國人在臺生活諮詢服務網」
    為提供外國人在臺生活相關資訊,行政院研究發展委員會依據「營造英語生活環境行動方案」協調內政部入出國及移民署建置「外國人在臺生活諮詢服務網站」雙語主題網站,內容包括由各部會提供有關外國人在臺生活資訊,如居停留、入出境、外籍配偶、簽證護照、工作、醫療、教育、稅務、兒童、家暴性侵害、旅遊、交通、住宅、安全、環保及公共服務等16大項。
    內政部入出國及移民署為使「外國人在臺生活諮詢服務網站」活潑生動,委託中華電信公司建置「外國人在臺生活諮詢服務熱線(Call Center)-0800-024-111」,提供24小時、全年無休之中、英語諮詢服務,後又增加日語諮詢服務,以期建立完整的諮詢服務網絡,具體協助解決在臺外國人生活上所遭遇的困難與語言溝通上的障礙。
    入出國及移民署另為協助外籍配偶在臺生活適應及照顧輔導,委託財團法人台北市賽珍珠基金會建置「外籍配偶諮詢專線-0800-088-885」,週一至週五9時到17時以國語、英語、越南語、泰國語、印尼語、柬埔寨語等6種語言提供居留、教育、就業、醫療、人身安全、子女教育、交通、福利及法令等諮詢服務。
    入出國及移民署為推廣「外國人在臺生活諮詢服務網站」、「外國人在臺生活諮詢服務熱線」及「外籍配偶諮詢專線」,以擴大服務外國人之效果,函知各國駐臺辦事處相關服務資訊,促請廣知各該國在臺僑民利用,亦函請行政院新聞局及交通部透過全國75座LED、電子字幕機於公共場所密集宣導,另印製宣導卡片配送各駐臺辦事處、商會、大學華語文教學中心及入出國及移民署國境事務大隊、各專勤隊及服務站,供有需求外籍人士利用。


本文引用自: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1010041007755
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